Dès que vous avez décidé du type d'hébergement de site de commerce électronique qui correspond aux besoins de votre entreprise, vous passez à l'étape importante suivante : le choix d'un hébergeur. Avec des milliers d'hébergeurs sur le marché, ce n'est pas un choix facile à faire. Que vous recherchiez un hébergeur de commerce électronique pour la première fois ou que vous souhaitiez migrer d'un hébergeur existant, il y a un certain nombre de choses que vous devez savoir afin de maximiser les avantages pour votre entreprise en ligne. Dans cet article de blog, je vous parlerai des critères les plus importants pour évaluer un hôte potentiel et des meilleures pratiques utilisées dans le secteur pour fournir de bonnes performances de site web.
1. Matériel
Un matériel rapide et fiable est la base de toute solution d'hébergement de qualité. Bien que le matériel ne puisse à lui seul vous garantir une excellente performance de votre site web, il constitue un premier pas dans cette direction.
Niveaux des centres de données
Il existe 4 types de centres de données en fonction de la capacité de leur infrastructure à fournir un certain niveau de performance de site web tout au long de l'année. Les centres de données de niveau 4 sont les plus fiables grâce à leur redondance complète et peuvent garantir jusqu'à 99,999 % de temps de fonctionnement annuel.
Nombre de centres de données
Plus votre fournisseur d'hébergement de sites de commerce électronique dispose de centres de données, mieux c'est. Pourquoi ? En dupliquant les données critiques et en les stockant dans différents centres de données, l'hébergeur réduit au minimum le risque qu'une défaillance d'un centre de données fasse tomber votre site web. En outre, les sauvegardes enregistrées dans plusieurs centres de données réduisent considérablement le temps de récupération des données en cas de destruction d'un centre de données par une inondation, un incendie ou une autre catastrophe naturelle.
Emplacement géographique des centres de données
Un facteur qui influe sur la vitesse de livraison du contenu est la distance entre l'utilisateur qui demande les données et le serveur qui les envoie. La diversité géographique des centres de données augmente le chargement des pages, le temps de téléchargement des vidéos/audio/images ainsi que la satisfaction des clients et les ventes.
En ayant des centres de données dans plusieurs endroits géographiques, l'hôte réduit le risque de perdre quelques-uns d'entre eux simultanément à la suite d'une catastrophe naturelle. La possibilité que les performances de votre site web soient affectées dans une telle situation est donc réduite au minimum.
Dernier matériel
Ce qui était formidable pour votre entreprise en ligne il y a cinq ans ne le sera pas forcément aujourd'hui, ni même suffisamment. C'est pourquoi il est extrêmement important pour vous de suivre les tendances du secteur du commerce électronique, notamment en ce qui concerne le matériel le plus rapide utilisé par les fournisseurs d'hébergement. Assurez-vous que votre hôte potentiel l'utilise - c'est-à-dire le matériel le plus rapide - afin d'optimiser les performances de votre site web. Le matériel plus ancien est généralement plus lent et moins fiable. Vous ne voudriez certainement pas que votre site web soit lent ou même qu'il tombe en panne parce que l'hébergeur essaie d'économiser de l'argent sur le matériel.
Avec magento e-commerce vous pouvez être sur que vos hébergement que vous prenez sera meilleur. Je vous recommande fortement ce CMS.
2. Logiciels
Il existe aujourd'hui de nombreuses solutions d'hébergement de commerce électronique parmi lesquelles choisir. Elles vont des solutions destinées aux petites entreprises à celles destinées aux entreprises, en passant par tout ce qui se trouve entre les deux. Faites votre choix en fonction de la taille et des besoins de votre entreprise. Si vous êtes une jeune entreprise, un hébergement bon marché peut vous convenir. Toutefois, si vous êtes sur le marché depuis un certain temps et que vous pensez que votre entreprise va se développer dans un avenir proche, je vous conseille d'investir dans un logiciel qui offre de nombreux outils d'optimisation du commerce électronique et qui peut soutenir la croissance de votre entreprise.
Certains logiciels de commerce électronique populaires et bon marché sont passés en revue et comparés sur le site web Top Ten Reviews. Si vous recherchez une solution d'hébergement au niveau de l'entreprise, vous pouvez commencer par des logiciels bien connus tels que Oracle/ATG Web Commerce, IBM WebSphere, Magendo, Hybris. Cependant, n'oubliez pas qu'en fin de compte, il n'existe pas de solution parfaite pour chaque entreprise. Assurez-vous que le choix que vous faites est le meilleur pour VOUS !
3. Soutenez
Expertise
Dès que vous savez qu'un futur hébergeur de site de commerce électronique dispose d'un bon matériel et de bons logiciels, il est temps de savoir s'il dispose également de personnes qualifiées pour utiliser toutes ces ressources afin de fournir un excellent service. Une équipe d'administrateurs et de développeurs expérimentés réduit le temps de livraison de l'environnement de production, peut prévenir de nombreux problèmes qui pourraient survenir en cours de route et bien plus encore.
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Disponibilité
Un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par semaine est indispensable ! De nombreuses entreprises l'offrent dans le cadre de leur solution d'hébergement de sites de commerce électronique. Cependant, ce que vous obtenez dans la vie réelle peut être très différent de ce qui vous a été promis. Avant de choisir un hébergeur, vérifiez s'il est facile de contacter son équipe d'assistance pendant la semaine, le week-end et les vacances. Prend-elle le téléphone/la réponse par le biais d'un chat en ligne ou vous met-elle en attente en permanence ? Lorsque vous avez une question, dans quel délai peut-il y répondre ?
Si vous êtes satisfait avec les réponses, vous pouvez ajouter une coche supplémentaire dans votre liste de contrôle. Sinon, n'oubliez pas qu'il existe de nombreux autres hôtes parmi lesquels vous pouvez choisir.
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